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拉拢Z世代 沃尔玛也用“游戏元宇宙”破局

2022年10月16日 hthcom 0 Comments

沃尔玛宣布,将在线上游戏平台Roblox推出两个元宇宙体验项目,分别名为“沃尔玛世界”和“沃尔玛的娱乐世界”。

沃尔玛首席营销官威廉·怀特表示,此举为下一代购物者设计,尤其是通常被定义为25岁或以下的Z世代。

■ 9月底,沃尔玛宣布,将在线上游戏平台Roblox(RBLX.N)推出两个元宇宙体验项目,分别名为“沃尔玛世界”和“沃尔玛的娱乐世界”。其中既有展示时尚、美容和娱乐产品的虚拟商店,也有以侏罗纪世界等IP产品、角色为特色的游戏体验。

■ 沃尔玛首席营销官威廉·怀特对媒体公开表示,Roblox将成为沃尔玛的试验场,考虑将之搬到元宇宙。他说,这种体验是为下一代购物者设计,尤其是通常被定义为25岁或以下的Z世代。

■ 结合到近两年沃尔玛的一些动作,例如中国地区首家大卖场门店停止营业,将重点转向山姆会员店,可以看出沃尔玛转型的迫切需求。

■ 艾媒咨询CEO张毅对记者透露,艾媒咨询的调研里面可以发现,进入沃尔玛的用户以中老年人为主,年轻人越来越远离沃尔玛。“元宇宙的项目,对于沃尔玛而言是一个新的出发点。‘年轻化’既是当前的一个业务布局,也是未来的一个战略调整。”

美国零售商沃尔玛日前宣布,将在线上游戏平台Roblox推出两个元宇宙体验项目,分别名为“沃尔玛世界”和“沃尔玛的娱乐世界”。

其中,“沃尔玛世界”将提供一个虚拟商店,展示时尚、美容和娱乐产品;“沃尔玛的娱乐世界”则将提供以侏罗纪世界等IP产品、角色为特色的游戏体验。

在看到大流行改变购物习惯并刺激消费者参与社交媒体、应用程序和游戏网站之后,沃尔玛开始尝试用新的方法来接触消费者。

沃尔玛首席营销官威廉·怀特表示,Roblox将成为沃尔玛的试验场,因为它考虑搬到了元宇宙。他说,这种体验是为下一代购物者设计的,尤其是通常被定义为25岁或以下的Z世代。威廉·怀特表示,沃尔玛正在寻求从合作中学习。

“我们如何推动文化对话的相关性?我们如何发展社区和提高参与度?我们如何在年轻受众中改变品牌偏好(观点)?”威廉·怀特进一步称:“这就是我们在这里要实现的目标。”

目前,沃尔玛不会从这两个元宇宙的体验项目中赚钱,玩家可以赚取代币和其他奖励,用于在Roblox上投放虚拟商品,例如英雄联盟的惊喜、Skullcandy耳机等。

不过,威廉·怀特透露,沃尔玛未来可以通过向品牌收费来赚钱,或者尝试将人们的虚拟体验转化为现实商店访问或者在线购物。

游戏平台Roblox在疫情期间吸引了大量新用户,并于2021年上市。但从今年年初至今,该公司股价从98.81美元/股降至10月11日早间的35.4美元/股,市值缩水64%。但公司表示,它正在吸引更多年龄段的用户。

艾媒咨询CEO张毅在接受记者采访时分析,“沃尔玛世界”和“沃尔玛的娱乐世界”本质是两款产品,且与目前的消费者触点偏离。“在元宇宙里展示时尚美容娱乐产品和各种玩具,能有多大的销量,我想对沃尔玛来讲,可能不是当前最重要的事情。”

沃尔玛成立于1962年,连续7年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。但至今已60周岁的沃尔玛正在面临来自线上冲击和“老化”的困境。

2021年12月7日,沃尔玛位于深圳市罗湖区的店铺停止营业。该店面是沃尔玛在中国地区的首家大卖场门店,对于沃尔玛及消费者而言都有重要的意义。

疫情影响下,沃尔玛在海外的业务营收锐减。在中国,沃尔玛的重点已经转向山姆会员店。此前沃尔玛宣布,山姆会员店在中国的会员数高达400万,计划2022年在中国将山姆会员店增加至40至45家。

“沃尔玛的线下并非高枕无忧,应该说已经受到了严重的市场变化,同时严重缺乏年轻群体的参与,对于现在的商超来说,是一个非常致命的隐患。“张毅分析道。

全国商超的整体规模,都受疫情影响而持续缩水,家乐福、永辉超市、联华超市相继缩减门店,大环境催生新的模式,实体商超需要更贴近互联网。

年轻人正是互联网的原住民。沃尔玛试图用元宇宙撬动更多年轻人,而“元宇宙”概念的火爆已经让很多商超开始布局。

今年5月,东方卫视推出“元宇宙购物节专属社区”,可与卖家互动,并根据提示点击商品链接或者跳转APP进行购买。在电商平台中,天猫早就推出过元宇宙环保车站,国美在今年8月对外透露做元宇宙方向的初步尝试,并已放出若干个元宇宙方向职位的招聘。

根据元宇宙之心发布的《虚拟购物下的ROI增长了450%,零售商该如何着手迎接元宇宙?》,消费者在静态的2D电子商务网站上花费的平均时间不到2分钟,而在3D虚拟购物体验中则可以平均花费超过14分钟。

张毅透露,艾媒咨询的调研里面可以发现,进入沃尔玛的用户以中老年人为主,年轻人越来越远离沃尔玛。“元宇宙的项目,对于沃尔玛而言是一个新的出发点。通过虚拟世界的形式来触动或者是接触到年轻的消费群体,从而让未来年轻消费群体成为主力消费人群后,沃尔玛的消费才能形成拉动。”

沃尔玛正在用各种形式靠近年轻人,除了推出元宇宙项目、拓展山姆会员店外,今年10月,沃尔玛地产还将举办虚拟音乐会“电子节”。

利用元宇宙的概念连接虚拟和现实,商超可以实现智能消费场景、数字化管理等服务。便利连锁店CU母公司BGF Retail表示,随着“全球首家”虚拟商店在8月开业,公司在宇宙平台Zepeto开设了第二家商店;北京西单大悦城利用“5G+华为河图”增强现实和虚拟现实等技术,上线AR智能导购黑科技。

随着元宇宙概念的普及,“虚拟世界”加速到来。空间场景不断延伸,不堪重负的实体商超也寻求到了破局的新思路。(每日经济新闻)

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